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如何评价张小龙说的“好的产品是用完即走”?

今天2016年微信公开课上,张小龙分享了一个观点:”一个好的产品不应该黏住用户。微信一直希望用户能够尽快地离开微信。如果你每天在微信里花太多时间,不一定是很好的事情。“
产品经理
 热门回答
  • 管俊睿 · 大蓝鲸产品经理
    1/12/2016, 11:26:03 AM

    47

    在所有人都恨不得用户7*24小时只用自己产品的时候,张小龙却抛出了这句话。我想大家也是听听就罢了吧。别当回事了。因为我们不可能是腾讯,那么多的业务线,那么多的资本可以砸。 或许张小龙最后有句话没说出来,“好的产品用完就走——用完微信你再去看看你的QQ。” 另外,所有产品确实都是工具,但真的只是工具这么简单吗? 微信除了即时通讯,还能抢红包。用户的需求是什么,到底是什么?注册了微信号只跟好友联系,还是只想来抢红包?如果微信这么好的产品只做工具,那为什么还要有红包功能?做了这个功能难道不是为了完善产品功能、市场布局、增强用户黏性? 用户一直在某个微信红包群等着抢红包,有的能等上一天。下个月过年了,我们可以看看我们身边是不是有这样的用户。 那么用户整天泡在微信上,对用户而言就不是好产品吗?当然是好产品,因为可以抢红包的微信能让用户弄到钱。对腾讯而言就不是好产品了吗?当然也是好产品,因为用户在线时间长,微信的官方广告位也能卖出个好价钱。 所以鄙以为,这句话要不就是矫情,要不就是我们不了解他所在的背景无法正常理解这句话。 或许张小龙想表达的是“道可道,非常道”,可是既然已经说出来了,就不是“道”了吧。 好的产品应符合共享经济,用户和开发商互补互利互赢,而不是让用户用完就走。

  • 吴畏-武维 · 美图公司电商产品总监
    1/14/2016, 5:22:09 PM

    37

    微信发展的已经背离初衷了,功能上做加法就是要时间要黏性。张小龙所说最好的产品就是打电话,用完即走,你还离不开他

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 共120条回答
  • 何冬冬 · 金螳螂互联网产品经理
    8/13/2017, 2:48:08 AM

    13

    个人理解: 用: 当用户有需求的时候,让用户想起你,用户有沟通交往、买火车票、订外卖、交水电费等等等逾需求的时候。有需要的时候想起你,打开就可以用就足够了。 完: 当朋友来到你的家,你只要做一桌可口的饭菜就行了。用户使用了你产品,满足用户的基本需求,很准确的让用户自己知晓过或实现他的需求,不要掺杂乱七八糟的东西。君子之交淡如水,只要简简单单的一顿饭,不要谈各种条件,你的产品就会比其它的产品好,哪怕是好一点点而已;这里我说的是体验。 即: 很多产品为了增加用户粘性,不断的在软件的一些小功能上下功夫,做个小游戏、做任务、打广告、积分墙,弄一大堆很复杂的玩法和规则拴住用户,恨不得用户无时无刻的停留在你的软件上。如题所说,用户真的会7X24小时都用你的软件吗?停留时间太久了,虽然满足了需求,但反之会占用他的时间,他的使用成本会很高,你真的有自信让用户能超出他的投入产出吗?马云曾经说过,打发用户的闲暇时间就行了,占用时间太长了,反而让用户觉得很无聊,你想强迫你的用户吗? 走: 这个走,会把用户当成朋友一样,你可以来,也可以走。走的时候,当然也欢送,但觉不强求你留下。只不过当你想起你有我这个朋友的话,下次订票、订餐、充话费想起来,我能帮你完成就行了。 结论: 总之,个人认为,把用户当成你的朋友。而不是有意的去拖你朋友的后退,想方设法的去让你的用户投入到你的产品上,合理的不合理的一大堆,产品经理不是用户,你不知道用户怎么想的。 让你的朋友有事儿想着你,没事儿的时候也可以聊聊天,跟你一起玩玩游戏、自己琢磨不定的时候帮你出出主意,可以在你学习、生活、工作里无时无刻的帮着你、想着你。这才是真的产品,真的朋友。

  • 张文成 · 失业求包养UI/UE设计师
    8/8/2017, 11:58:46 PM

    3

    共享单车 共享篮球🏀等就是这样的吧 的确很方便

  • 兰成浩 · 北京快手科技有限公司小码农
    8/2/2017, 7:19:30 PM

    7

    腾讯这种有着黏人产品的巨头 那可以用完就走 不走 让你滚都行。人家有qq 有游戏 有微信 哪个上面盘踞的用户 不比其他产品加和还多... 如果是你自己的产品 建议还是有足够的钱和流量再说...不然投资人可能会搞死你

  • 李传龙 · 猎鹰在线网络科技有限公司高级产品经理
    8/2/2017, 8:58:50 AM

    10

    从用户粘性的角度讲,好的产品就是给用户最大的粘性。即使用户用完即走,也扔仍然对产品年年不忘。赠人玫瑰手有余香,年年不忘必有回想。当然,毕竟我们不是腾讯坐拥9亿用户,其强大的用户基础只能让人羡慕了

  • 单进 · 外勤365产品经理
    6/30/2017, 12:22:32 PM

    2

    微信刚出现和米聊等app抢流量的时候,怎么说不出这么清高又看起来很哲学的话?

  • 过气互联网产品经理 · 过气互联网产品经理
    6/30/2017, 11:38:26 AM

    6

    只有张小龙敢这么说,只有腾讯微信敢这么做。特定人物在特定场景做的特别的事情。不具有普遍性。

  • 张万强 · 四川省格里西科技有限公司业务架构师
    5/12/2017, 8:23:44 PM

    2

    很多长篇大论,有怼的,有赞同的。其实我们忽略了产品的本质。应该理解为用户需要的时候你就出现,而且你是他下意识的第一选择,而不是他心里都是你,眼里都是你。这是大数据和云计算的最高境界,当然,这番言论仅限这个议题。张小龙算是产品的标杆,只不过他看到了未来,而很多人还在吃瓜。

  • 赵梓翔 · 陶醉天下(北京)信息技术有限公司产品总监/VP
    4/14/2017, 3:33:17 PM

    2

    首先你得有一种底气:等用户再需要用的时候他们还会回来,如果没有,请老老实实做好闭环、做好运营

  • rocky wang · 恒昌众鼎高级产品经理+德语
    4/14/2017, 3:18:21 PM

    3

    这话说出来得有底气,谁敢跟老张比,成功人士说啥都是有背景的。

  • 楼汤俊杰 · 雪球财经产品经理
    4/6/2017, 11:31:55 PM

    5

    我觉得张小龙这话与微信并不矛盾,产品理念上保持简约克制,功能上抓核心需求,让用户最高效完成目的,这是“工具”的使命。而用户使用的时长并不由“工具”这一属性和功能的复杂程度(刻意制造粘性)决定,用户高效达成目的,如是高频需求,那么粘性反而会因为便捷体验而增强。微信的原型是一个即时通信工具,但人们现在使用微信,通讯的工具属性只是表象,更多的是心理层面的需求满足,促使产生了很强的粘性,这与功能上用完即走的理念不矛盾,用得爽粘性不求自来

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