菠萝在书店赶海
10小时前·客服售后·1年
#成都职场 #劳动维权 #人瑞人才 #正浩创新 #ECOFLOW #外包公司成都某上市外包公司,接正浩ECOFLOW客服项目的,操作真的没底线。5月入职做北美电商客服,通宵大夜班。8月连续干15小时(12小时夜班+3小时加班)后,被BP约谈二选一:签自愿离职,或者给你开严重违纪+泄密的离职证明,逼着当场选。签的时候故意笔画写不全留了证据,签完飞书直接被踢下线,当时还在回客户消息。离谱的地方太多:- 说我下午“泄密”,当晚还让我接着上班、接客户邮件、跟甲方对接人正常沟通,加班都批了,合着违纪是现编的?- 7月产能排前20%-30%拿了二等奖,TL拿另一条业务线的标准卡我不给奖,等我被开了才补说我达标了。- 4个月换了4个项目负责人,业务模板还是第一个走的人写的,文档里甚至还@着前一家外包公司的TL,交接有多水可想而知。- 绝大多数人排通宵夜班,白天甲方能查到的时段就留几个人撑场面。【最新更恶心】就因为我正常走维权渠道,今晚公司直接把我同项目的对象账号注销了,没通知、没谈话、没书面说明,直接开。他试用期早就满了,公司一直拖着不给转正,卡着节点开人就是为了省转正的成本。上个月一模一样的手段开过另一个男生,惯犯了。已经走了劳动监察、12333、12345,政府都上门过了。社区说这家公司之前就有劝退给2N的先例,合着他们自己知道违法。就想问问,甲方都不管外包服务商的劳动合规和服务质量的吗?这种公司做客服,客户体验能好?有没有同项目或者同公司踩过坑的朋友?可以交流。
发布于 四川
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