勤劳的小熊在琶洲
11小时前·培训机构讲师·5年+
跨部门对接最头疼的点是什么
跨部门对接最让人抓狂的,我投“责任边界模糊”一票。你说你的诉求,他应得好好的,转头推进时发现谁都不敢拍板。需求来回扯皮,邮件抄送一堆人,最后变成“我以为你负责”。本质其实不是沟通态度问题,是一开始就没锁死“谁、做什么、什么时候交”这三要素。我的实战招数特别简单:开会必须带“三行清单”走——(1)我方要什么,(2)对方给什么,(3)验收标准是什么。当面把这三行字敲进共享文档,当场@责任人确认。别怕啰嗦,白纸黑字比口头默契管用一万倍。
发布于 广东
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