去年我被提拔为部门经理，管着十二个人。升职那天我很兴奋，觉得自己终于熬出头了。然后现实给了我当头一棒。以前我只需要管好自己的工作，现在我要管十二个人的绩效、情绪、冲突、晋升。第一个月我就遇到了一个棘手的问题。团队里有个叫小周的同事，工作认真但总是完不成任务，绩效连续两个季度垫底。按照公司的流程，我应该给他打低绩效，严重的话可能要劝退。但我没有急着下结论。我约他吃了一顿饭，聊了两个小时。结果让我很意外。他同时打着三份工。白天在我们公司上班，晚上做设计外包，周末还在教小孩子编程。为什么？因为房贷、车贷、老婆怀孕，他需要钱。听完我特别不是滋味。作为管理者，我的第一反应不是批评他精力分散，而是反思我们的管理方式。如果我的员工需要打三份工才能维持生活，那这个管理是不是有问题？后来我做了几件事：帮他申请了调薪，涨了30%；调整了他的工作量，让他专注于核心项目；推动团队实行弹性工作制，让他有时间接孩子。三个月后，小周的绩效从B变成了A+。他告诉我，这是他入职以来状态最好的时候。这件事让我真正理解了什么叫管理。管理不是考核人、管人，而是帮助人、成就人。一个好领导，不是看你手下有多少人听话，而是看你能让多少人变得更好。以前我觉得管理者就是发号施令的人。现在我知道了，管理者是那个发现员工困难并愿意伸手帮他一把的人。
发布于 四川
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