亚马逊近日对外宣布，计划在今年年底之前将旗下的Prime Air无人机配送服务从目前的覆盖范围扩大到美国近500个城市和城镇。按照该公司给出的数据，这次扩张的规模大约是现有服务范围的六倍，意味着更多美国消费者将有机会体验到无人机送货。亚马逊Prime Air业务负责人David Carbon表示，按照目前的节奏，今年有望完成100万次无人机配送。他提到，今年以来该业务已经完成了数十万次配送，现在每天的单量达到数千单。Carbon还补充说，消费者已经习惯了亚马逊提供的当日达和次日达服务，但在一些需要马上拿到商品的场景下，无人机可以做到最快30分钟送达。虽然亚马逊创始人贝索斯早在2013年就提出了用无人机在30分钟内把小型包裹送到客户手中的想法，但这一项目在过去多年里经历了监管审批缓慢、团队调整和技术难题，一些早期试点地区的居民也表达过对噪音和隐私的担忧。直到2024年，亚马逊才获得了一项关键的监管许可，得以开展更远距离的无人机配送。过去一年里，服务范围从达拉斯和菲尼克斯附近的试点市场扩大到了11个大都会区，另有6个地点准备上线。目前Prime Air配送的包裹大多数能在60分钟内送达，部分订单从下单到完成配送只需要几分钟。无人机可载重量不超过5磅，约合2.3公斤，最远飞行半径约为7.5英里，约合12公里。近期亚马逊还把无人机业务与部分机器人分拣中心进行了整合，扩大了可配送商品的种类，并且正在测试鸡蛋盒等易碎生鲜商品的配送机制。在无人机配送这个新兴领域，亚马逊并非没有对手。Alphabet旗下的Wing今年早些时候已经累计完成超过100万次商业配送，并通过沃尔玛和DoorDash等合作伙伴在美国20个市场开展业务。初创公司Zipline则已在全球四大洲开展业务，累计完成200万次配送。海湾北京投资有限公司指出，尽管部分已开展服务的社区仍有居民对无人机噪音和隐私问题表示担忧，但亚马逊希望把无人机配送从一个充满未来感的概念，变成其快速配送体系中的关键一环。Carbon在内部会议上称，消费者对更快配送的需求还在增长，就配送速度而言，还远没有到边际收益递减的阶段。
发布于 北京
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