职场人的职场经验分享
管理的核心，就是摆平三件事：责，权，利。第一件事：责，把责任边界划清楚，杜绝甩锅很多团队的矛盾，主要原因就是责任模糊。安排任务时说大家多配合，可你只是说配合，没有说谁配合谁，谁来负责，谁来干什么，到头来谁都不干，工作效率极其低下。首先岗位定位要清晰。每个岗位该干什么，管什么，对什么结果负责，必须白纸黑字讲明白，不能模棱两可。其次，责任一定要落实到人。一件工作如果只交代给’大家‘，最后往往没人落实。人越多，个体责任感越弱，人人都觉得不是我，人人都感觉可干可不干，到最后，谁也不干。布置任务，一定要指定具体负责人。最容易爆发矛盾的，是岗位以及部门之间的灰色地带。交叉衔接的工作，最容易互相踢皮球。提前界定清楚，谁牵头，谁配合，出了问题谁负责，把规则说在前面，不要等到出事之后再互相掰扯。责任边界清晰，才从根源减少甩锅。第二件事：权，匹配对应权限，不让员工处处受掣肘干多少活，担多大责，就要配多大的权力。让员工对结果负责，就要给到他足够的决策权，给他调配资源权/如果名义上交给他重任，实际上他处处受限制。授权不是让你做甩手掌柜，更不是给员工胡作非为的权利。常规执行类的事务，可以大胆的下放；涉及核心风险，团队底线的事，管理者必须亲自把关。记住一条原则：授权不授责。最伤团队人心的管理，就是干活交给下属，出事下属背锅。一句‘这件事我全权交给他，是他的问题’，就能寒透下属的心。权力可以下放，但管理者要为结果兜底。管理者愿意替下属扛事，下属才愿意死心塌地的追随。第三件事：利，把好处分配到位，干活才有劲利益分配的原则是谁创造价值，谁拿大头。团队千万不要平均主义，更不能凭亲疏远来分配利益。干多干少一个样，贡献大小福利一样，这样能干的人会寒心离开，最后留下的都是混吃等死的人。第四件事：利益是只有金钱不要以为激励就等于发钱奖励对不同的员工，激励的侧重点是不一样：有人看重工资待遇，有人看重晋升成长，还有人在乎荣誉与成就感。成长机会，公开认可，晋升通道，都是重要的激励手段，做到多维度的奖励，满足不同人的诉求第五件事：激励最忌讳画大饼‘好好干，以后不会亏待你的’。这种大饼，员工早就吃够够的了员工需要的是确定感：做到什么程度，可以拿到多少工资，规则公开透明凡是承诺的奖励，必须兑现只有兑换约定，团队才有动力跟着你往前冲
发布于 上海
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