我的香菜呢
08-17·项目管理·4年
AI 产出出错,锅谁来背?
处理过好几起AI产出出错的事。原则很明确,锅一定是人来背,但背锅的方式要分情况。员工用了AI但没审查,直接交了。这种锅员工自己背,没有任何商量余地。你用工具你就要对结果负责,这是基本职业素养。会让他返工、复盘、在团队内部分享教训,但不会因为用了AI就加重处罚,毕竟不用AI也可能出错,关键是有没有尽到审查义务。员工审查了但没发现问题。这种要分担。员工承担主要责任,因为他是直接产出者;但作为管理者也要担管理责任,是不是审查流程本身有漏洞?是不是给的时间太紧导致没法仔细审?是不是团队缺乏AI产出的质量标准?出了问题先修系统,再追个人。
发布于 北京
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