王莆中公开说美团AI转型踩了坑，还把坑讲清楚了，全员养虾，算力烧钱，噪声干扰业务。这个坦诚度在互联网大厂里不多见，通常的口径是“AI转型稳步推进，在各业务场景取得重要进展”。他总结了四重错配，认知错配、效率错配、场景错配、考核错配。考核错配是最致命的。全员AI运动里，怎么考核一个员工有没有积极拥抱AI？用了多少次大模型？生成了多少内容？探索了几个场景？这些数字容易量化，但和公司有没有因为AI赚到更多钱，完全是两件事。考核激励错了，员工行为就会跟着扭曲，大家交差，不是解决问题。美团走了四个阶段，全员普及→组织搭建→赛马验证→嵌入核心业务。前三个阶段是在交学费。不是所有公司都有这个学费预算，也不是所有老板有这个耐心。更现实的问题是，很多公司现在还停在“全员普及”阶段，把参与人数和使用频次当成AI转型的成果指标。自己公司的AI项目，在哪个阶段了？
发布于 湖南
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