AI 产出出错，锅谁来背？
最近杭州互联网法院判了个挺有意思的案子。有个用户用AI查高校信息，AI不仅给错了答案，还拍胸脯说“内容有误赔你10万”。结果用户真去起诉了，法院驳回了。为啥？法院说AI不是“人”，不能独立作意思表示，它说的“赔10万”不算数。AI生成的内容被定性为“服务”而不是“产品”，适用的是过错责任原则——也就是说，平台只要尽到了合理提醒义务，没有主观过错，就不用担责。最高法也说了，这不是纵容出错，而是厘清边界。技术还在发展，法律不能要求“绝对零错误”。但问题来了：如果AI在医疗、金融这些领域“幻觉”了，还能用同一套标准吗？
发布于 北京
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