一个员工离职当天，在内网发了一篇两万多字的复盘。从项目立项、需求反复，到凌晨会议、绩效校准和几次失败的内部沟通，时间线列得清清楚楚。文档发出不到十分钟，阅读量就过了几百。半小时后，权限被关。管理层第一反应不是看她写了什么，而是追查谁把截图传到了外部。我也在那篇文章里出现了。三个月前，她来找我投诉主管半夜查岗、公开羞辱员工。我当时做了记录，给出的处理建议是先加强沟通。她后来又发过两封邮件，都没有正式结果。文章里有一句话我记得很清楚：“我不是突然想把事情闹大，只是小声说的时候，没有人听。”那天下午，公司紧急开会。有人说她太情绪化，有人说离职还写这么长，影响其他员工信心。也有人默默把文档保存了下来。第二周，部门取消了凌晨打卡要求，还调整了两个例会时间。通知里没有提她的名字。她问我，公司是不是早就知道这些问题。我说知道一些，只是没想到会发展到这个程度。她回了一句：“不是没想到，是觉得我不会真的发出来。”做HR最怕的不是员工公开抱怨。是回头翻记录时发现，他在公开之前，已经认真求助过很多次。
发布于 河南
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