产品经理依靠AI模拟用户反馈有效吗
很多人讨论 AI 模拟用户反馈能不能替代需求调研，我倒觉得，它最香的用法根本不是对外做用户研究，而是对内做产品规划对齐。每次跟研发、运营掰扯需求，公说公有理婆说婆有理，扯半天没结果。这时候我就把提前让 AI 模拟的不同角色反馈甩出来，普通用户怎么看、资深用户在意什么、新用户会卡在哪，摆出来大家对着聊，省了好多无意义的争执。产品原型有争议的时候，也能先拿 AI 的意见筛一轮，不用上来就互相说服。但我心里门儿清，这就是个沟通工具，真要摸透真实用户需求，还得实打实去聊。项目统筹里省下来的吵架时间，刚好能多约几个用户深访。
发布于 广西
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