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翻身咸鱼的人
08-14·BD商务·5年+
绩效谈话，有哪些话术可以保护自己？
多用“数据”和“事实”，少谈“苦劳”。被质疑时，不说“我很努力”，而说“本季度我负责了X个项目，交付准时率100%，但资源不足导致A项目延期2天”。谈到目标，用“确认式提问”：“您刚才提到的‘提升影响力’，具体是指公众号阅读量还是客户转介绍率？我好量化执行。”把模糊评价转化为可衡量的指标，把情绪对话转化为事实对话，就是最好的保护。
发布于 山西
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