产品经理依靠AI模拟用户反馈有效吗
去年做一个功能的产品规划，老板说线下调研太费时间，让我用 AI 模拟用户反馈，省掉需求调研的环节，加快上线节奏。我当时也想偷个懒，就真的把产品原型丢给 AI，模拟了好几种用户画像的反馈，看着条条是道，连优化建议都给得有模有样，我就拿着去推进项目了。结果上线之后数据一塌糊涂，用户真实吐槽的点跟 AI 说的完全不是一回事，核心的用户需求根本没命中，最后灰溜溜回滚了版本，还背了个不大不小的锅。从那之后我就学乖了，AI 只用来干体力活：整理访谈记录、给用户需求做分类、帮着梳理项目统筹的时间线，真要摸用户的真实痛点，我铁定老老实实拉人深聊。AI 能帮你省时间，但省不了思考，更替代不了共情。你们老板有没有催过你们用 AI 省调研成本？
发布于 福建
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