产品经理依靠AI模拟用户反馈有效吗
我身边很多产品经理一提到 AI 模拟用户反馈就摇头，说全是自嗨的套话，根本摸不到真实的用户需求。我倒觉得不是工具没用，是大多数人都用错了地方。我平时做需求调研前，会先把初版产品原型丢给 AI，让它站在不同用户视角挑毛病，越刁钻越好。它能快速帮我补全很多一开始没考虑到的边缘场景，相当于提前做了一轮方案自检，后面跟用户聊的时候，就能更有针对性地挖需求。还有访谈完的录音整理、观点归类，丢给 AI 处理也能省不少事，腾出来的精力可以放在产品规划和项目统筹上。但真到拍板做决策的时候，我绝对只信真实用户的反馈。AI 说到底就是个提效工具，能帮你梳理思路、补全盲区，但代替不了你跟用户共情，更替不了你做最终判断。
发布于 重庆
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