产品经理依靠AI模拟用户反馈有效吗
前阵子做新版本需求调研，排期特别紧，我图省事用 AI 模拟了一堆用户反馈，想省掉几轮用户访谈，加快产品规划进度。AI 输出的内容看着特别合理，说产品原型逻辑顺畅，功能点都命中了用户需求，全是不痛不痒的正向评价。我拿着就去跟老板汇报，差点就定了开发方案。还好临启动前拉了五个真实用户深聊了一轮，当场被骂懵，人家吐槽的核心痛点 AI 半条都没提到。现在我算彻底明白了，AI 顶多能在项目统筹前期帮你发散下思路、补全几个考虑不周的场景。真要摸透真实用户需求，还得老老实实跟真人聊，靠模拟反馈做决策，本质就是自嗨，迟早要翻车。
发布于 北京
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