产品经理依靠AI模拟用户反馈有效吗
我真服了，上周需求调研收尾，老板甩过来一句"让 AI 模拟下用户反馈吧"。我表面点头如捣蒜，心里直接翻白眼——用户需求这事儿，AI 真能替你挨骂？结果跑了一轮，AI 模拟的用户夸功能好用、流程顺滑，全是好评。拿这份"反馈"去推动产品规划，差点把我推进火坑。后来老老实实拉了五场真实用户访谈，才发现那堆好评完全在自嗨。不是说 AI 没用，而是它适合做项目统筹里的初稿和场景补全，真要拍板需求真伪，还得靠人在现场。用户会骂人、会矛盾，这些才是产品原型改版的源头。所以我的结论是AI 能当副驾驶，不能替产品经理去听真话。你们试过 AI 模拟用户的最离谱结果是啥？
发布于 江西
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