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周周不浪
08-13·IT支持·10年+
产品经理需求描述不清，是否该承担返工责任
产品经理描述不清导致返工，我现在的看法是，别急着让一个人背锅，先看清楚坑从哪来。有回项目统筹太赶，需求调研只做了表面，用户需求没挖到真实痛点，产品规划就定了方向。研发照着产品原型开发，上线才发现跑偏。这种返工单怪PM写不清不公平——是前期对齐机制缺位。我现在会让研发动手前反向复述一遍需求，确认无误再写。描述能力要练，但流程上给个校验口更实在。你们团队返工后真复盘过根因吗？
发布于 广西
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