我来爆个料
网友爆料：瑞众保险被举报，其实是行业公开的秘密又一条保险行业的热搜来了。瑞众人寿陕西分公司，内部员工实名举报：虚构国家补贴、虚假承诺高额回报、以送米面油为诱饵，批量邀约老年人到场，集中洗脑式宣讲，诱导购买保险。这些违规的人，赚完佣金走人，骂名留给全行业。每次这种新闻出来，心里都咯噔一下。因为接下来很长一段时间，所有保险人都要被迫做同一件事：解释。向客户解释我不是来骗人的，向亲朋好友解释保险不是你想象的那样，向陌生人解释我跟新闻里那个公司没关系。最让人恶心的是：犯错的人能不能受惩罚还不知道，认真做事的人却被迫不断自证。这公平吗？一个保险人认真服务十年，帮客户规划保障，协助理赔，一次次解读合同，没有流量，没有热搜。但一个人用错误方式销售，甚至突破职业底线，却可以瞬间拉垮整个行业。客户不会记住某公司的某个人违规，只会记住：保险是不是又在骗人？于是所有保险人开始承担连带影响。新人要解释，老业务员要解释，连不接触客户的内勤，朋友聚餐也要被拎出来审一遍。明明没有做错任何事，却要花时间证明自己没有错。这就是保险人最憋屈的地方。把信息差当销售技巧，把模糊表达当沟通艺术，短期看有效，长期看消耗的是整个行业最重要的资产——信任。保险卖的不是一次交易，是一份几十年的承诺。今天为了业绩隐藏的问题，未来都会变成客户的不信任。行业需要整改，需要让不适合的人退出。但同时也该看到，有大量普通人正在认真坚持。内勤认真审核每一份材料，代理人认真讲清每一条责任，理赔人员认真处理每一次申请。他们没有制造新闻，没有夸张故事，每天只是做好自己的工作。他们才是行业真正的底色。别让少数人的短视和贪婪，成为所有保险人的原罪。违规的、骗老人的、榨干行业信任的，查出来一个清出去一个。把脏东西扫干净了，认真做事的人才不用天天自证。该怎样整治违规销售人员，守护踏实合规从业者辛苦积攒下来的行业口碑？
发布于 山西
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