传小红书正在打造“AI导购”功能
小红书正在打造AI导购功能，依托对话交互模式推送商品卡片和下单链接。项目由道玄（潘博远）主导推进。小红书之前已经在电商业务里落地了一些AI功能，比如店铺口碑的AI总结。这次是把AI延伸到了交易链路。你在小红书问个问题，AI直接给你推商品卡片和下单链接。这不就是AI版的销售吗。但问题是，小红书用户是来看内容的，不是来被推销的。你正刷着笔记呢，AI突然跳出来给你推个商品，这不跟广告一样烦人吗。小红书想做电商，但别把社区体验搭进去。AI导购能做成的关键在于推荐准不准。你问“周末去哪玩”，AI给你推露营装备。你问“脸上长痘怎么办”，AI给你推祛痘产品。推荐准了，用户觉得贴心。推荐不准，用户觉得被骚扰。这个分寸很难拿捏。
发布于 四川
分享
评论
赞
未登录
友善发言
评论
加载中
