阿真呀
08-12·郑州航空工业管理学院学生
胖东来公布“委屈奖”,3名员工共获7万元
别人受委屈只能忍,胖东来直接发7万,打工人看哭了胖东来公示两起员工被顾客刁难的事件,三名一线员工一共拿到7万元补偿。网上所有人都在羡慕这笔巨款,只有服务业打工人能读懂背后藏了多少年的憋屈。新乡门店安保只是拦着插队车辆,就被车主开车往前顶。许昌导购制止顾客在消防插座充电,当场挨耳光,上前拉架的同事也被肆意推搡。换在绝大多数商超、餐饮门店,最后是什么结果?领导会拉住员工,让你多一事不如少一事,给顾客道歉息事宁人,顶多私下转个两百块红包安慰。顾客撒完脾气全身而退,所有委屈全部留给员工自己消化。胖东来完全反着来。动手打人的顾客没法被治安处罚,门店不妥协,直接走民事诉讼追责,永久拉黑会员。被车辆冲撞的员工拿一万,挨巴掌的导购五万,劝架员工一万,实打实的现金补偿。这不是噱头福利,是明文执行好几年的制度,去年全年三十多起员工受侵害事件,公司拿出近四十万安抚员工。我们每天守着“顾客至上”的规矩,好像消费者花钱,就能随意践踏服务人员的尊严。挨骂不能还嘴,被推搡不能躲闪,但凡有一点反驳,错的永远是员工。从来没有几家企业愿意站在底层员工这边,更别说花钱、花精力帮员工维权。当一家公司愿意为普通人的委屈买单,这份底气,是无数打工人求而不得的。你们上班时,有没有受过顾客无端的刁难?
发布于 河南
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