胖东来公布“委屈奖”，3名员工共获7万元
胖东来的委屈奖，为什么别的零售企业学不来胖东来今年上半年16家店销售额139.5亿，同比涨了24.23%。然后又公示了委屈奖。我一直在想一个问题，这套东西为什么其他零售企业复制不了？钱不是核心问题。3名员工7万元，对一家百亿营收的企业来说连误差都算不上。制度也不难设计，法务一周能起草出来。难的是执行。要真的相信员工值得被保护，要在高价值顾客、大单采购商闹出来的时候不往回缩，要管理层在利益受损的情况下还坚持走流程。这类制度只要遇到KA客户、渠道大户，大多数企业会悄悄开始打折扣，然后制度就空了。胖东来今年还把保护范围扩展到顾客之间，在店里被其他顾客侵权，企业提供法律支持和补偿，人格侮辱最高5万，人身侵害最高10万。这个投入和承诺，你们觉得其他连锁品牌会跟进吗？
发布于 湖南
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