胖东来公布“委屈奖”，3名员工共获7万元
胖东来又发委屈奖了，这次最高一单5万元胖东来这次公示的两起案例，我看了好几遍。第二起，许昌店一名员工李某某发现顾客在消防通道占用应急照明灯电源给手机充电，上前制止，被辱骂、掌掴、用衣服抽打。另一位同事去劝阻，也被拍打了。后来查明那位顾客有精神分裂症，依法不予行政处罚。胖东来的处理，提交民事诉讼，取消会员资格，给李某某5万元补偿，给另一位同事1万元。说真的，这个处理方式让我停了一下。不是金额大，而是这件事放在很多公司里，常见的结果是，员工自己消化，管理层说“顾客是上帝，理解一下”，然后就过去了。胖东来背后是运行多年的《侵犯人格尊严处理及补偿标准》，2025年已经覆盖33起案例，发放39.2万元补偿，今年保护范围还从员工扩展到了顾客之间的纠纷。有人说这是营销噱头。可能有这个成分，但实际赔出去的钱是真的，走民事诉讼是真的。
发布于 湖南
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