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很瘦的曼蒂在出方案
08-12·客服售后·10年+
AI 提升的效率，最后都变成老板新增的工作要求？
笑死，太真实了。我们组用AI自动处理客服常见问答，工单响应快了，老板转头就把响应时效指标砍半，还加了一堆数据复盘和客户情绪分析报告。嘴上说“AI是辅助”，实际就是变相压榨人工兜底。我现在看见自动化流程就头皮发麻，因为每次优化完，工作量只会翻倍，工资纹丝不动。
发布于 广东
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