生意人，不外传的铁律：1、熟人来了，别打折，送服务。熟人砍价最狠，因为他知道你底牌。原价收，多送一次维护，让利归让利。价格底线被熟人摸透了，你离关门就不远了。2、别推销，多听。新手爱讲产品，高手全在听。让他说爽了，他会觉得自己是行家，而你是最懂他的搭档。单子怎么签？他会教你怎么卖给他。3、客户骂你，别顶嘴，录下来。投诉不是麻烦，是客户自费给你上课。录下来存好，那是花钱都买不来的心理档案，参考价值远超各类调研报告。4、对手降价，你涨价。他降五块，你涨两块，涨出来的钱全砸在软环境上——让客户进店就不想走。价格战没赢家，错位战才有活路。5、难缠的客户，该拒就拒。那种耗你半天时间解释、担保、压价的人，往往利润最薄。拒绝他不是少个客户，是给优质客户腾地方，算总账你赚了。6、合伙人找跟你反着来的。两个人一起冲，那是赌命；一个冲、一个拽，那是创业。找那个你头脑发热时能按住你算账的人，互补是救命，相似是互害。7、账上永远压三成活钱。这钱不是救急的，是捡漏的。同行撑不住甩货、房东急着降租，只有手里攥着现金的人，才能在行业寒冬里捡到金子。8、睡前就复盘一件事——今天哪个动作最费劲。别扯那些虚头巴脑的战略，费劲的地方就是钱在漏的地方。要么砍掉，要么找人替，老板的时间得花在算账上。9、别抢黄金铺位。那玩意儿是给冤大头交的流量税。省下租金，死磕周边三公里地推，让客户找上门，别等客上门。偏店出奇兵，成本就是你的护城河。10、小店端架子，大了别端着。小店时板着脸当专家，那是立IP；做大了还端着，那是赶客。专家得会笑，老板得会扫地，规模变了，姿态得跟着变。11、最大的对手是你自己的懒劲儿。同行卷你还能还手，自己一懒就是塌方式内耗。生意越好越要提前做下个月的预案——旺季修屋顶，雨天才能安稳喝茶。觉得有启发就存一下，每条都是真金白银换来的。拿走，不谢，关键得练。
发布于 广东
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