胖东来公布侵犯员工人格尊严案例
第一起2月11日新乡门店，员工劝阻违规插队的顾客，被顾客驾车顶撞，涉事顾客被行政拘留6日，胖东来补偿涉事员工1万元。第二起4月15日许昌生活广场店，员工劝阻顾客占用消防通道充电，遭到对方掌掴辱骂，警方确认顾客患有精神分裂症，不予行政处罚，胖东来依旧给到涉事员工5万、劝解员工1万元补偿，同时已经提起民事诉讼追责，并且取消该顾客会员资格。胖东来不是第一次做这件事，去年就一次性公示33起同类案例，累计补偿三十多万。大部分企业遇到员工被顾客辱骂欺负，习惯大事化小，优先维护顾客；胖东来直接把员工人格尊严放到前面，还公开完整案例，这在国内零售行业属于非常少见的操作。
发布于 天津
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