王西蒙AI创客
08-11·AI领域创作者
拼多多上线“最快明天达”,加码时效履约
拼多多上线最快明天达,正面切入美团和京东的腹地。电商的终局竞争已经从谁更便宜变成了谁更快。以前拼多多靠价格打天下,现在价格优势被其他平台追平了,只能换赛道。时效是京东的护城河,即时配送是美团的命脉。拼多多同时挑战两个对手,胆子不小。最快明天达覆盖一线城市的次日上午送达。这个速度跟京东自营差不多了。但问题是,拼多多的商品大多是第三方卖家,不是自营。让第三方卖家保证次日达,难度可想而知。拼多多客服说这是为了优化消费体验。优化体验是好事,但别把话说太满。明天达如果变成了后天达、大后天达,那3块钱的赔付反而会让用户更生气。时效履约是个系统工程,不是放个入口就能解决的。
发布于 四川
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