飞猪宣布：多地酒店订单可免费取消
近期华东多地遭遇台风、暴雨极端天气，出行计划大面积被打乱，飞猪及时发布应急政策，受灾害影响区域的酒店订单，可以免费全额取消。覆盖上海、南京以及江浙、华南一批受预警影响城市，包含酒店、民宿、住宿团购套餐。不管你的订单原本是不可退改，还是临近入住日期，只要属于受影响区域，都可以无损全额退款，套餐未核销额度原路退回，平台会根据气象预警动态更新覆盖城市名单。回想以前遇到台风暴雨，行程走不了，酒店大多扣高额手续费，甚至直接不给退，消费者只能吃哑巴亏。现在OTA平台主动提前出台兜底政策，不用等用户挨个投诉维权，这点进步挺实在。不过也要留意，仅限气象预警划定的受灾区域，不在范围内的订单依旧按照原有退改规则执行，不要误以为所有订单都无条件免费退。
发布于 天津
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