携程：为受台风影响订单，启动兜底保障措施
台风“白海豚”登陆，携程、飞猪、去哪儿三家平台几乎同步启动了应急保障机制。携程的动作很清晰：机票协助用户按航司政策退改，酒店订单按区域和入住日期划定兜底标准，浙江省酒店和黄山景区酒店都覆盖到了。平台间的应急响应速度、覆盖范围、赔付条件，直接决定了用户下次预订时第一个打开谁。台风天是坏天气，但也是平台证明自己“值不值得信任”的好机会。钱可以退，口碑回不来——这种时候谁先站出来给用户兜底，谁就在下一次的订单里多一分胜算。
发布于 四川
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