松柏先生
08-10·CEO·10年+
商业第一线
纯线上的品牌正在失去年轻人
吴声在香港发布新商业预测,提出下一代消费者有三大特征,第一个就是“身体感”。技术融合催生了一代新消费者,他们不再满足于纯线上的抽象体验,开始回归身体最真实的感知。这个判断特别值得品牌人重视。过去十年整个商业世界都在往线上搬,电商取代门店、短视频取代图文、直播带货取代货架陈列,大家都在比谁的线上体验做得更极致。但你有没有发现一个反趋势:线下体验店越开越多,手作工坊越来越火,消费者愿意为了一杯手冲咖啡排半小时队,愿意花一整天去做一件陶器、织一块布。这些行为的本质不是“怀旧”,而是“身体感的回归”,人在虚拟世界里待久了,会本能地渴望真实的触觉、气味、温度和参与感。对品牌来说,这意味着一个根本性的转变:如果你的品牌只活在屏幕里,只有电商详情页、只有短视频内容、只有线上下单流程,你就missing了下一代消费者最核心的需求。线上可以完成交易,但建立不了身体层面的感知连接。这个连接必须在线下完成,在产品的手感、包装的触感、空间的氛围、服务的温度里完成。未来的品牌竞争力,不只看线上做得多精致,还要看你能不能让消费者的身体“记住”你。
发布于 四川
分享
2
未登录
友善发言
image-upload
评论
加载中