叶常业
08-10·化工工程师·10年+
我发现一个现象:我们在快递驿站工作人员的眼里,不是顾客,也不是上帝,因为我们取快递的人既不是买东西,也不是给她们开资,所以她们对来取快递人表情冷淡,爱搭不理的。我们家附近的快递驿站,负责区域很大,周边有小一万人口,每天入库的快递件数量很大,所以干活的人多些,能有四五个人吧。有很多次我取快递时,赶上她们蹲在地上分拣快递件,任由你站着等多久,她们没有一个人搭理你,连句“稍等”礼貌的话都不会说,甚至等取件的人排起长长的队,她们也很没看见一样。这样,所有人一直站着等,等她们干完手里的活,才能给你取件。友友们,我就不明白了,“顾客就是上帝”这句话,在她们这就不灵了呢?
发布于 广东
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