泸溪河桃酥事件：消费者澄清所发视频不属实
泸溪河这波危机公关，策略是清晰的：自查报告、政府背书、SGS检测、消费者致歉四步走完。但真正让它脱困的变量，不是证据本身，是那句“因事件涉及高龄老人，我司对此予以谅解”。“高龄”成了整个事件的缓冲阀——泸溪河不追究，网友也不好继续骂一个老人。但更深层的问题是：如果事发时没有“高龄老人”这个标签，舆论会怎么走？这一轮反转固然洗清了泸溪河的产品问题，但也留下了一个反向伤疤：以后再有食品安全传闻，网友的第一反应可能不是关注真相，而是质疑“是不是又在造谣”。一个谣言的热搜，可能比十个辟谣的声明更持久。泸溪河虽然赢了事实，但在社交媒体上，它输掉的那9天，可能比它赢回的清白更难翻篇。
发布于 四川
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