老张说职场
08-08·燕京理工学院学生
你见过的最靠谱的工作交接是什么样?
职场最烦的事之一,就是接手一个烂摊子。前任走的时候啥也没交代清楚,一堆坑等着你踩。但也遇到过特别靠谱的交接,简直是神仙前任。说说我见过最靠谱的交接是什么样的。第一,有完整的文档。不是随便写几句,是把工作内容、流程、对接人、注意事项、常见问题、坑在哪,都写得明明白白。甚至连每个文件存在哪、每个账号密码是什么,都整理好了。你照着文档就能上手,不用天天追着问。第二,主动带你过一遍。不是把文档甩给你就完了,是花时间带你一项一项过。哪些是重点、哪些容易出问题、哪些人要特别注意,都跟你说清楚。有问必答,耐心得很。第三,留缓冲期。不是走的那天才交接,提前一两周就开始带你,让你慢慢上手。走了之后,还说"有问题随时问我",真的问了也会回。当然,人家帮你是情分,不帮是本分,但真的能做到的人,太靠谱了。第四,不藏私、不挖坑。有些人交接的时候,关键信息不说,重要的文档藏着,就怕你学会了显得他不行。或者临走前留一堆坑,等着你出丑。这种人格局太小,走不远。说白了,交接见人品。走的时候干不干净、靠不靠谱,最能看出一个人的职业素养。你们遇到过靠谱的交接吗?或者遇到过什么坑?
发布于 河北
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