遇到情绪不稳定的领导，你该如何应对？
在职场难免碰到情绪起伏大的领导，一点小事就急躁、容易迁怒员工，长期相处很容易消耗自身心态，分享几段实用的应对思路。首先做好情绪隔离，领导的负面情绪大多源于自身压力、业务焦虑，和我们工作是否到位没有绝对绑定。对方发火时不要立刻自我否定，先安静听完诉求，不急于辩解，等对方情绪平复再沟通问题。其次所有工作内容留好书面记录，需求修改、任务截止时间、沟通结论全部通过文字同步。即便领导事后情绪反复、变更要求，完整记录可以清晰还原沟通过程，避免无端背责。同时控制沟通时机，避开领导烦躁、忙碌的时段汇报工作。汇报内容精简有条理，提前梳理好方案与备选思路，减少对方因信息混乱产生烦躁。最后守住自身边界，如果领导经常性无理由辱骂、人身攻击，单纯忍让只会变本加厉。可以冷静客观地单独沟通沟通方式，若没有改善，也要及时规划后续职业退路，不必长期消耗自己。
发布于 北京
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