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很瘦的曼蒂在出方案
08-08·客服售后·10年+
说说你在职场用过最好用的“职场人设”
以前做技术产品经理那会儿，最管用的人设是“需求调研狂魔”+“原型快刀手”。每次跟开发扯皮前，先把用户需求拆成颗粒度极细的字段，再甩个带交互逻辑的产品原型出去，省去80%的无效沟通。现在转客服主管，我把这招用在内部流程上——把用户投诉当需求调研做，整理成业务后端系统优化建议，再跟产研对掐时直接摆出原型截图。别说，这招真能压着他们改bug，比干吼效率高多了。
发布于 广东
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