产品经理推动跨部门协作，价值该如何衡量
产品经理推动跨部门协作这事，最大的困境是：你干好了没人觉得你干了，你干砸了所有人都知道。我认识一个产品朋友，花了两个月时间把三个部门的需求对齐了，项目顺利上线。年终总结的时候，研发说“需求清晰”，运营说“功能好用”，但到了绩效评分，领导问“你具体做了什么”。她说“我协调了资源、对齐了节奏”，领导说“这难道不是你应该做的吗”。这就是产品经理跨部门协作的尴尬。这件事的价值是隐性的，它不直接产生任何可量化的产出，但它又是项目能顺利推进的必要条件。我觉得破局的办法是：把协作过程变成可见的产出。比如建立跨部门的需求文档、制定统一的项目里程碑、用数据证明协作效率的提升。让“我做了什么”变成“我促成了什么结果”，这样才能在绩效体系里被看见。
发布于 中国香港
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