满眼星河12138
08-07·快手员工
粉笔发布“自曝式”公告,坦承决策失误
粉笔发布“自曝式”公告,坦承决策失误
粉笔这封公开信被网友称为“自曝式公关”。评论区全是“真诚是必杀技”。但我只想到一句话:早干嘛去了。信里说的每一句话都精准:承认模仿同行是“东施效颦”、承认降价不是良心发现、承认舍不得印讲义。这些话说出来的时候,学员确实爽了。但爽完之后呢,粉笔还是那个粉笔,该亏的钱已经亏了,该走的人已经走了。更讽刺的是时间线。6月张小龙骂学生,粉笔道歉。张小龙辞职之后,粉笔的回应变成了自曝。前后两套策略,说明管理层换人之后公关风格彻底变了。但这到底是真诚还是表演,得看后续的退费方案有没有真的落地。两个月前骂你,两个月后道歉。这种操作放在恋爱里叫PUA,放在教育公司里叫什么,大家自己品。
发布于 中国香港
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