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08-07·银行职员·10年+
粉笔发布“自曝式”公告,坦承决策失误
读完粉笔这封自曝家丑的整封信,我发现最扎眼的是三个字:“舍不得”。一百多块的讲义成本,公司舍不得出,于是绕了一大圈:给精品班学员免费寄,是因为人少成本低;给系统班学员半价买,又引发不满;最后送个AI刷题班搪塞过去,结果两边都不讨好,省了小钱,折腾了用户,坏了口碑!!!公告里自己都说透了——“之前买的人有点多,又舍不得”,从定价到产品模仿,处处透着算计!现在倒是坦诚了,可大家等的不是一句“我当年确实有点鸡贼”,而是真金白银把坑填上,对备考的人来说,时间比讲义值钱,信任比退费难修。
发布于 广东
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