对于FDE和Harness的认知AI初创时代，SaaS还没吃透企业存量流程，Agent框架大规模铺开，发现没人会落地，FDE/Harness概念马上爆火。典型的产品先出来，落地跟不上，立刻催生新岗位/新模式。作为资历25+的ERP顾问，我对于当前FDE和Harness的认知：这就是ERP业务顾问和技术顾问在AI产品实施上的同类分工。只是：①FDE ≈ 超级业务顾问 + 行业合伙人FDE往业务咨询走了很深的一步。ERP里业务顾问更多是“把现有流程搬到系统里”，边界是清晰的。FDE要干的是在没有标准流程的地方，先帮客户把业务问题定义清楚，再把AI能插进去的点找出来。没做过实体业务的很难到客户企业里发现无边界的实体问题，没个10年以上的经验，可能连对话都够呛②Harness ≈ 技术顾问 + 产品架构师 + AI工程师的合体Harness往产品开发走了很深的一步。ERP技术顾问通常是“配置+少量开发”，标准产品兜底。Harness面对的是要把AI能力真正嵌进客户业务流，还要考虑数据、工程化、稳定性、成本、可维护性。没有完整带过产品生命周期、踩过大坑的人，很容易做成“炫技Demo”，一到真实场景就塌。没经历过完整产品开发过程的很难将AI对应到没有边框架构的功能需求中落地契合企业业务要解决的痛点，也至少要10年以上的Leader或架构师经验。现在做转型从大型ERP实施的队伍里，有那么些顶尖的顾问可以在一定训练后完成胜任。只是仅此一批而已，后继很难有环境培养出来了。
发布于 上海
分享
1
赞
未登录
友善发言
评论
加载中
