被网友评价不如王腾，徐洁云正面回应
“王腾比你强的不是一点点”，徐洁云回了一句“当然啊，创业者都非常了不起”。一个网友的评论，被一个高管用四个字化解了。徐洁云的回应确实很妙——没有解释“我强不强”，没有反驳“王腾强不强”，而是直接承认“创业者确实了不起”。你拿一个创业者跟职业经理人比，那我确实承认创业者更值得尊重。这种回应方式，确实比任何反驳都更有力量。徐洁云还解释了一句“一位小米用户经常在网上晒她养的宠物，宠物名字叫‘孩 go’”。把“higo”这个词从“侮辱性称呼”变成了“用户宠物的名字”，这个角度确实很清奇。不管这是真的还是借题发挥，至少把舆论导向了另一个方向。一个高管的社交媒体管理，确实需要这种“转危为机”的能力。徐洁云的回应方式确实值得学习。面对负面评价时，不争辩、不解释、不反驳，而是直接把话题带到另一个维度。“创业者都非常了不起”这句话，既承认了王腾的优秀，又暗示了自己“不是创业者，所以不需要跟创业者比”。话说到这个份上，网友确实没法再接下去了。
发布于 中国香港
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