绩效面谈时，哪些话不能顺着说？
绩效面谈确实是职场“修罗场”。我的核心观点是：顺着说不是态度好，而是给自己挖坑。很多人以为点头认错就能过关，恰恰相反。这三句话打死不能顺着接：1. “领导您说得对，我确实不够努力。” ——等于承认态度有问题，直接拉低绩效底线。正确做法是接“我理解您的要求，同时过程中遇到了XX客观情况，咱们一起看看怎么优化。”2. “好的，这个目标我全力完成。” ——当面接烫手山芋，事后完不成全是你的锅。要说“这个方向我认可，但我需要XX资源支持才能确保达成，您看怎么协调？”3. “确实是我能力不行。” ——能力定性是大忌。换成“这块经验我还在积累，我已经在学XX课程/用XX方法补强了。”面谈是“定调会”不是“认罪会”。顺着情绪接话，等于把议价权交给对方；带着方案回应，才能把被动变主动。
发布于 江苏
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