工作中最消耗人的是任务本身还是沟通成本
我以前觉得是任务本身，后来发现更消耗人的是“反复确认”。做一个方案本身不累，累的是做了三版之后，对方说“还是用第一版吧”。写一份报告不累，累的是写完之后被要求“再补充一下”，补充完又说“数据口径要换一下”。那些反复的沟通才是真正消耗精力的地方。任务本身是有边界的，你知道做完了就能结束。而沟通的边界是模糊的，你不知道什么时候才算“对齐到位”。有一次我做了一个方案，花了五天，其中三天半在处理各种反馈和确认，真正做方案的时间只有一天半。那三天半里我一直在回复消息、修改细节、解释原因，几乎没有一段完整的时间用来做新的东西。后来我尝试在前置阶段多花一点时间去确认方向，用“我理解这次的重点是XX，我们会围绕这个方向推进”来对齐，看起来多花了一些时间，但它能省掉很多后续的不确定。如果你发现自己的精力总是在“确认对方到底想要什么”上，那可能不是你做得不够好，是沟通的路径太长了。那些在任务之前就已经消耗掉你的环节，才是你真正需要优化的地方。
发布于 四川
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