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08-05·AI领域创作者

鸿蒙智行回应竹知了事件：仅针对侵权内容

法理没毛病，但公关上输了

鸿蒙智行的回应我仔细看了，数据摆得很清楚。五万六千条相关内容，只投诉了一百七十一条，下架一百四十四条，全是恶意剪辑、AI丑化肖像这类实打实的侵权。正常玩玩具、卖玩具的视频一条没碰。法理上确实站得住，但问题在于，这回应来得太晚了。从七月底批量投诉到八月四号深夜才说明情况，中间好几天，"全网禁售竹知了""普通视频也被下架"这些传言已经传遍全网。舆论场就是这样，你不说话，别人就替你定义事实。等澄清的时候，情绪已经发酵完了，大家只记得"华为连个玩具都容不下"。有人提出一个思路我觉得挺有意思，与其法务冲在前面，不如余总自己发条视频拿着竹知了玩一下，一个小时的传播效果可能胜过一份声明。网友玩梗本质上是解压，不是对你有多大恶意。企业越大，越得学会区分哪些是真攻击，哪些只是调侃。赢了法理输了人心，这笔账怎么算都不划算。