申通回应被立案调查：立行立改、全力配合
快递行业不少糟心事相信大家全都碰到过，驿站强制代收包裹、派送拖沓、丢件之后理赔流程繁琐，都是普通消费者吐槽已久的痛点。监管出手立案调查快递公司绝对举双手赞成，只有监管持续施压，企业才愿意花心思整改服务短板。申通表态愿意配合整改的态度很不错，但口头表态只是最基础的一步。最怕企业表面应付检查，监管一走，网点老毛病又再次复发。真心希望申通借着这次风波，好好排查线下加盟商的管理漏洞，改善底层快递员待遇，踏踏实实地提升普通用户的快递服务体验。
发布于 天津
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