鸿蒙智行回应“竹知了”事件
有人说，普通展示竹知了的视频也被下架了。鸿蒙智行声明说，171条投诉没有仅为正常展示玩具的内容，第三方数据也显示全网失效链接占比约1%。两边的说法对不上，这个空白里装着很多真实的用户体验。我不是在说谁对谁错，而是这中间有没有误伤，旁观者很难从外部判断清楚。这件事还有一个角度很少被讨论，声量被放大的原因，不只是“维权”，而是一个0.58元的玩具突然被套上了“对抗大厂”的叙事。这个叙事天然有流量。竹知了本来就是冷门怀旧玩具，销量飞上去靠的是这个叙事，不是产品本身变了。这是互联网情绪驱动消费的典型案例，跟商品本身关系不大。鸿蒙智行选择在8月4日晚发声明，而不是更早，这个决策的逻辑我没看懂。你们觉得这个时间点，声明能不能扭转舆论走向？
发布于 湖南
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