很慌的小刺猬在刷题
08-05·生产营运·10年+
遇到情绪不稳定的领导,你该如何应对?
领导情绪失控,别把他的情绪归为自己的错
我之前就经历过情绪不稳定的领导,前一秒还好好沟通工作,一旦项目出一点波折,就会当众发火,语气尖锐。很长一段时间,每次他脸色不对,我就内心忐忑,总下意识反思是不是自己哪里做错。有一次一个外部因素导致进度延后,开会时他当场发怒,我第一反应是自我否定,整个人陷入低落。事后复盘才看清,很多发火,是他自身压力的宣泄,不全是我的工作失误。之后我慢慢调整心态,不再被他的情绪带着走。沟通只聚焦工作事实,多做书面留痕,他发脾气的时候,我不急于辩解,等冷静之后再对齐方案。面对情绪起伏大的上级,分清人和事,不要承接对方的负面情绪,保护好自己的心态,才是第一位。
发布于 浙江
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