鸿蒙智行回应“竹知了”事件
事件已经发酵了好几天，“竹知了”从冷门玩具冲上热搜第一，电商销量暴涨。鸿蒙智行自己也在声明里承认：“此前希望通过克制处理避免进一步放大争议，但随着相关信息持续扩散，一些说法逐渐偏离事实”。问题恰恰出在这个“克制处理”上——当法务已经批量投诉的时候，公关还在“克制”，信息真空就被谣言填满了。浙江宣传复盘时也承认：批量下架过程中确实出现了误判，普通展示视频被连带限流，谣言快速扩散，最终触发“史翠珊效应”——越压制越传播。声明来得不晚，但公关节奏确实慢了半拍。法理上赢了，舆情上输了——这大概就是“竹知了”事件最扎心的总结
发布于 四川
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