我来爆个料
网友爆料：网点午休｜一场被动又必然的银行渠道变革ccb通知：8月3日起网点工作日午间12:30-14:00关闭人工柜。大众关注点：便利与否。银行从业者关注点：渠道成本重构。人力成本逐年上涨，净息差持续收窄。全天敞开柜台承接低价值业务，经济层面已经不具备可持续性。午间休柜，是银行主动推动客户行为迁移的手段之一。自助设备、手机银行承接标准化业务；有限人工产能，集中服务复杂对公、个人业务。这波试点，绝不是孤例。建行试点午间关闭人工柜台，推动客户转向线上渠道，后续会不会有更多国有大行跟进推行午休休柜？
发布于 山西
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