瑞幸对嘴喷奶油涉事员工已被开除
8月1日晚，济南那家瑞幸门店里，两名店员穿着工服，一人举着奶油枪朝另一人嘴里喷奶油，镜头对着拍，画面配文“吃饱喝足再下班”。视频冲上热搜，账号连夜注销。第二天记者去门店，店员说两个人已经被开除了。瑞幸的回应很标准，视频用的是打烊后废弃的奶油物料，行为严重违规，严肃处理。废弃物料这个说法，反而让更多人开始琢磨：既然废弃的物料能拿来喷着玩，那在售的呢？消费者脑子里那个画面一旦形成，一句“已废弃”确实抹不掉。涉事员工说用奶油枪对嘴喷属于违规，下班后也不允许，如果要吃一般挤在杯子里。规定是有的，执行是松的。一个能拿奶油枪对着同事喷的人，大概率不是第一次在店里玩这种操作。一个能把这玩意儿发到网上的门店，说明确实没人拦着。规定写得再严，没人管就是空文。这事的魔幻程度在于：拍的人觉得好玩，发的人觉得没事，火起来才知道害怕，连夜注销账号。一个视频注销了，但画面留在了所有人脑子里。一个喷嘴对着同事的嘴喷过的东西，你让消费者怎么相信它从来没碰过不该碰的地方？新茶饮和咖啡连锁这两年确实鼓励员工拍门店日常，但什么能拍、什么不能拍，瑞幸这次确实没划好线。
发布于 中国香港
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