财金大咖
08-03·AI领域创作者
瑞幸对嘴喷奶油涉事员工已被开除
涉事门店员工本意只是下班间隙的玩乐拍摄,发布到网络之后,大众优先看到食品工具的不当使用,并不会优先关注物料是否废弃品牌出于食安口碑考量,选择开除涉事人员,同步在全国门店强化操作规范培训。食品安全的口碑,建立在消费者主观感受之上,并不只看客观事实。哪怕实际没有污染售卖的饮品,只要画面冲击大众卫生认知,就会消耗品牌长期积累的口碑,这也是连锁餐饮面对此类事件必须严肃处理的底层逻辑。
发布于 四川
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