MiniMax机器人能辅助前台工作吗？
最近WAIC上一堆机器人上岗当接待，好多人问MiniMax的Agent能不能直接顶前台。说句我自己测过的实话，能干，但别指望全替人。现在MiniMax的Agent能接飞书微信、操作内部系统，访客查预约、登记信息、指引会议室、答常见问题这些重复活，它确实能搞定，我朋友公司试了半个月，前台每天少做一半杂事。但真遇到突发情况就不行了——访客带了大件行李要帮忙、临时改预约还带情绪、快递外卖扎堆来，它根本处理不了。Gartner都说了2027年前一半搞无人前台的都得回归人机协同，现在这阶段它就是个好用的助理，别吹什么抢饭碗，能帮人省点重复劳动就已经值了。
发布于 江西
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